Per Property Manager e Host

Massimizza i ricavi.
Automatizza la gestione.

Livenly è la piattaforma a canone fisso che riunisce l'esperienza dell'ospite e la gestione operativa. L'AI risponde ai messaggi e risolve da sola il 90% delle richieste, mentre CRM, self check-in, adempimenti, canali e tariffe vivono nella stessa dashboard. Tu tieni il 100% del payout: più tempo libero, più incassi.

L'esperienza ospite

Quello che l'ospite trova in un tap.

Smart Guide NFC

Basta un tap: l'ospite avvicina il telefono al tag NFC e, senza scaricare nulla, apre la guida della casa. Trova check-in, consigli e servizi senza dover cercare risposte altrove. E più la usa, più cresce l'upselling, calano le domande e migliorano le recensioni.

AI Concierge

Risponde agli ospiti h24 nella Web-App, con il tuo tono di voce e in ogni lingua. Risolve da solo il 90% delle richieste: WiFi, orari, come funziona la casa, cosa fare in zona. Tu vedi solo il 10% che ha davvero bisogno di una risposta tua.

Upselling & Marketplace

Scegli i servizi locali da offrire ai tuoi ospiti: e-bike, transfer, tour in barca, chef a domicilio. L'ospite prenota e paga in piattaforma, il fornitore è saldato all'istante via Stripe e la tua commissione, tracciata, ti arriva ogni mese. Un nuovo flusso di ricavi, in automatico.

La piattaforma unica

Tutta la tua operatività, in un unico posto.

Smart Guide, AI Concierge e Marketplace sono la parte che vede l'ospite. Dietro c'è il resto del lavoro: prenotazioni, arrivi, adempimenti, tariffe. Livenly li porta nella stessa dashboard, senza percentuali sui tuoi incassi.

CRM ospiti e prenotazioni

Ogni ospite ha una scheda sola: storico dei soggiorni, comunicazioni, servizi acquistati e le tue note. Smetti di ricostruire chi è chi tra Excel, WhatsApp e mail, e sai già cosa proporre a chi torna.

Self check-in

L'ospite fa il check-in da solo dalla Smart Guide, con documenti e istruzioni di accesso guidate passo passo. Se hai serrature smart le colleghiamo, altrimenti lo accompagniamo comunque fino alle chiavi. Tu non devi più esserci di persona né rispondere alle domande dell'arrivo.

Alloggiati Web automatico

I dati degli ospiti partono da soli verso il portale della Polizia di Stato, nei tempi previsti e nel formato giusto. Niente più inserimenti a mano la sera tardi e nessun rischio di comunicazione omessa o tardiva.

Channel manager

Calendari, prezzi e disponibilità restano allineati in tempo reale su tutti i tuoi canali di vendita e sul booking diretto. Inserisci una modifica una volta sola e l’overbooking smette di essere un tuo problema.

Revenue management

Le tariffe si muovono in base a domanda, stagionalità ed eventi della zona, invece di restare ferme per mesi. Tu decidi i limiti, il sistema lavora sul prezzo giorno per giorno.

Una piattaforma, un canone

Smart Guide, AI Concierge, Marketplace, CRM, check-in, adempimenti e tariffe vivono nella stessa dashboard. Al posto di cinque o sei strumenti che non si parlano, hai un unico posto da guardare e un unico canone fisso.

Prenota la consulenza gratuita

Automazione dei messaggi

Il 90% dei messaggi non arriva mai a te.

L'ospite scrive nella Web-App e l'AI Concierge risponde in pochi secondi, h24, nel tuo tono di voce e nella sua lingua. WiFi, orari, come si accende il forno, dove andare a cena: sono le domande che ti rubano le serate e si risolvono da sole. A te resta il 10% che merita davvero una persona.

  • Nove richieste su dieci chiuse senza di te
  • Risposte in pochi secondi, 24 ore su 24, in oltre 30 lingue
  • Passa la palla a te solo quando serve, con lo storico già pronto
Prova la demo completa

Esplora la Web-App dell'ospite, senza registrazione.

Risultati reali

Numeri che cambiano il gioco.

90%

delle richieste degli ospiti risolte dall'AI, senza che tu intervenga

-60h

al mese di gestione manuale e comunicazioni ripetitive

+32%

valore medio per prenotazione grazie all'upselling automatico

*Basato sui dati dei nostri host con Smart Guide AI: quota di richieste chiuse dall'AI senza intervento del gestore e incremento medio dell'upselling rispetto a host tradizionali.

La voce di chi lo usa

Non lo diciamo solo noi.

“Con Livenly sto recuperando moltissimo tempo che altrimenti andrebbe perso grazie alla Smart Guide AI e ai tag NFC presenti nelle strutture. Mi stanno aiutando a scalare il business e a creare delle procedure ben salde che saranno in un futuro la base per la nostra crescita. Assolutamente consigliato.”
Edoardo 6-15 immobili · cliente da oltre 3 mesi

Onboarding

Operativo in 5 giorni lavorativi.

Si parte da una sessione strategica 100% gratuita. Da lì costruiamo e attiviamo la tua piattaforma in cinque giorni lavorativi, migrazione dei dati e collegamento dei canali inclusi. Non devi imparare nulla di tecnico: pensiamo a tutto noi.

  1. 1

    Sessione strategica gratuita

    Studiamo la tua proprietà e ti diciamo, con trasparenza, quanto tempo puoi recuperare su check-in, adempimenti e gestione dei canali, e quanto puoi guadagnare con upselling e Marketplace. Nessun vincolo, nessun costo.

  2. 2

    Setup della piattaforma

    Prepariamo la tua dashboard e la Web-App per gli ospiti con Smart Guide e Marketplace dei servizi locali, su misura per la tua proprietà e la tua zona. I tag della Smart Guide arrivano già pronti all’uso.

  3. 3

    Canali e tariffe

    Colleghiamo i tuoi canali di vendita e il booking diretto, così calendari, prezzi e disponibilità restano sincronizzati, e impostiamo insieme i limiti entro cui il revenue management può muovere le tariffe.

  4. 4

    CRM e adempimenti

    Importiamo anagrafiche ospiti, prenotazioni in corso e listini da quello che usi oggi, attiviamo il self check-in e configuriamo Alloggiati Web perché gli invii partano da soli già dal primo ospite.

  5. 5

    Script AI personalizzati

    Addestriamo l'AI Concierge sul tuo tono di voce e sulle informazioni della casa, così risponde come faresti tu e chiude da solo il 90% delle richieste già dal primo ospite.

  6. 6

    Go-live e ottimizzazione

    La piattaforma è operativa. Da qui monitoriamo prenotazioni, tariffe, richieste degli ospiti, recensioni e ricavi da upselling per migliorare i risultati settimana dopo settimana.

Piani & Prezzi

Un canone fisso. Zero commissioni sui tuoi incassi.

Due piani pensati per crescere con te, dal singolo appartamento al gruppo immobiliare. Prezzi IVA esclusa, interamente deducibili. Con il pagamento annuale risparmi il 15%.

Mensile Annuale · risparmi il 15%

Smart Guide Essential

L'essenziale per digitalizzare le regole della casa e semplificare il check-in.

€16 / mese

fatturato annualmente

Inizia ora

Cosa include

  • 2 Tag NFC fisici per tipologia (Guida e Regole)
  • Web App Guida e Regole
  • Istruzioni per WiFi e Check-out
  • Accesso al marketplace
  • Nessuna intelligenza artificiale
  • Nessun upselling integrato
  • Nessuna gestione operativa (CRM, canali, tariffe)
Consigliato

Smart Guide AI

La piattaforma completa: AI, ricavi extra e gestione operativa in un unico posto.

€33 / mese

fatturato annualmente

Inizia ora

Cosa include

  • Tutto quello incluso nella versione Essential
  • AI Concierge h24: risolve da solo il 90% delle richieste
  • Tag NFC Premium
  • Moduli Upselling
  • Intelligenza Artificiale integrata nell'NFC
  • CRM ospiti e prenotazioni
  • Self check-in guidato
  • Invio automatico ad Alloggiati Web
  • Channel manager sui tuoi canali di vendita
  • Revenue management dinamico

*Tutti i piani Livenly sono interamente deducibili dalle tasse. I prezzi indicati si intendono IVA esclusa. Sconti attivi in base al numero di immobili.

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere.

Perché un property manager professionale dovrebbe scegliere Livenly?

Perché sostituisci cinque o sei strumenti scollegati con un'unica piattaforma: Smart Guide NFC, AI Concierge, Marketplace, CRM, self check-in, Alloggiati Web, channel manager e revenue management, a un canone fisso mensile e senza percentuali sui tuoi incassi. Più immobili gestisci, più il costo per unità si abbassa: alzi la qualità del servizio senza gonfiare i costi fissi.

Di cosa si occupa esattamente Livenly?

Di tutta la parte digitale del tuo lavoro. Lato ospite: Smart Guide NFC, AI Concierge che risponde h24 e risolve da solo il 90% delle richieste, Marketplace dei servizi locali. Lato tuo: CRM di ospiti e prenotazioni, self check-in, invio automatico ad Alloggiati Web, channel manager e revenue management, nella stessa dashboard. La gestione fisica delle case, dalle pulizie alle manutenzioni, resta tua: noi togliamo di mezzo tutto quello che si può automatizzare.

Cosa succede al 10% di richieste che l'AI non risolve?

Ti arrivano segnalate, con lo storico della conversazione già pronto: sai chi è l'ospite, cosa ha chiesto e cosa gli è stato risposto, quindi chiudi in trenta secondi invece di ricostruire tutto da capo. L'AI non inventa mai: quando non ha l'informazione passa la palla a te.

Come guadagno con il Marketplace?

Scegli i servizi locali da offrire ai tuoi ospiti (e-bike, transfer, tour in barca, chef). L'ospite prenota e paga in piattaforma, il fornitore è pagato all'istante via Stripe e la tua commissione, tracciata, ti arriva ogni mese: un flusso di ricavi extra in automatico.

Come funziona l’invio automatico ad Alloggiati Web?

I dati che l'ospite inserisce durante il self check-in vengono validati e trasmessi al portale della Polizia di Stato nei tempi previsti, senza che tu debba ricopiare nulla. Di ogni invio resta la ricevuta, quindi hai sempre la prova di aver comunicato in regola.

Il channel manager funziona con i canali che uso già?

Sì. Colleghiamo i principali canali di vendita e il tuo booking diretto, e da lì calendari, prezzi e disponibilità restano sincronizzati in tempo reale. Inserisci una modifica una volta sola e la ritrovi ovunque, senza doppio inserimento e senza overbooking.

Il revenue management decide i prezzi al posto mio?

Decidi tu il perimetro: prezzo minimo, prezzo massimo e regole per i periodi che ti stanno a cuore. Dentro quei limiti il sistema muove le tariffe in base a domanda, stagionalità ed eventi locali, e tu puoi sempre bloccare una data a mano.

Devo migrare i dati che ho già?

Ce ne occupiamo noi durante il setup: portiamo dentro anagrafiche ospiti, prenotazioni in corso e listini partendo da quello che usi oggi, che sia un gestionale, un foglio Excel o i calendari dei tuoi canali. Tu ci dai gli accessi, al resto pensiamo noi.

Quanto tempo serve per configurare il sistema?

Cinque giorni lavorativi. Una volta confermato, il nostro team rende operativa la tua piattaforma, prepara gli script di AI Concierge personalizzati, collega i tuoi canali di vendita e invia o installa i tag NFC.

Devo già avere una serratura smart?

Non necessariamente. Livenly velocizza il self check-in a prescindere: se hai serrature domotiche le integriamo con il sistema NFC, ma se usi le chiavi tradizionali i nostri step guidano comunque l’ospite fino a esse.

La consulenza ha un costo o un vincolo?

No: la prima sessione strategica è 100% gratuita e senza impegno. Serve a studiare la tua proprietà e dirti, con trasparenza, quanto puoi guadagnare con upselling e Marketplace e quanto tempo puoi recuperare con Livenly.

Pronto a guadagnare di più lavorando di meno?

Prenota la tua sessione strategica gratuita: analizziamo la tua proprietà e ti mostriamo, numeri alla mano, quanto puoi crescere con Livenly. Nessun vincolo, nessun costo.

Risposta entro 24h · Nessun impegno